发布时间:2025年09月27日 作者:aiycxz.cn
范文第2篇1.1一般资料选取我院2013年1月~2014年1月收治的医疗纠纷患者100例作为研究对象,其中男58例,女42例,年龄18~65岁,平均年龄(40.5±2.5)岁。所有患者均经临床诊断确诊为医疗纠纷患者。将100例患者随机分为观察组和对照组,各50例。两组患者性别、年龄等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。1.2方法对照组患者采用常规护理管理,观察组患者采用护理风险管理,具体方法如下。1.2.1加强护理人员风险意识定期对护理人员进行风险意识培训,加强护理人员对风险管理的认识,提高护理人员对风险的识别能力。同时,定期对护理人员进行风险相关法律知识的培训,提高护理人员的法律意识,使其在护理工作中能够运用法律手段维护护患双方的合法权益。1.2.2加强护理人员专业技能定期对护理人员进行专业技能培训,提高护理人员的专业水平,同时加强护理人员对突发事件的处理能力,提高护理人员对风险发生的预见性,并能够及时采取有效的措施进行解决。1.2.3加强护患沟通护理人员应多于患者进行沟通,建立良好的护患关系,使患者能够积极配合治疗。同时,护理人员应多于患者家属进行沟通,使其能够了解患者的治疗情况,并对患者家属提出的问题进行耐心的解答,避免发生不必要的纠纷。1.2.4加强护理文书管理护理文书是医疗纠纷中的重要法律文件,因此,应加强护理人员对护理文书的书写,确保护理文书的准确性、真实性以及完整性,避免因护理文书书写不当而引发医疗纠纷。1.3观察指标对两组患者护理满意度、护理质量以及护理风险事件发生率进行对比分析。护理满意度:采用我院自制的满意度调查表对患者护理满意度进行调查,调查内容包括护理人员服务态度、护理人员专业技能以及护理效果等,满分为100分,得分>85分为非常满意,得分60~85分为满意,得分<60分为不满意。护理满意度=非常满意+满意。1.4统计学方法应用SPSS17.0统计学软件对数据进行分析,计数资料以百分数(%)表示,采用x2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。2结果2.1两组患者护理满意度对比观察组患者护理满意度为96%,对照组患者护理满意度为80%,观察组患者护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。2.2两组患者护理质量以及护理风险事件发生率对比观察组患者护理质量评分为(95.8±2.5)分,护理风险事件发生率为2%;对照组患者护理质量评分为(80.5±2.0)分,护理风险事件发生率为14%,观察组患者护理质量评分明显高于对照组,护理风险事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。3讨论医疗纠纷论文范文第3篇1.1一般资料选取我院2013年1月~2014年1月收治的医疗纠纷患者100例作为研究对象,其中男58例,女42例,年龄18~65岁,平均年龄(40.5±2.5)岁。所有患者均经临床诊断确诊为医疗纠纷患者。将100例患者随机分为观察组和对照组,各50例。两组患者性别、年龄等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。1.2方法对照组患者采用常规护理管理,观察组患者采用护理风险管理,具体方法如下。1.2.1加强护理人员风险意识定期对护理人员进行风险意识培训,加强护理人员对风险管理的认识,提高护理人员对风险的识别能力。同时,定期对护理人员进行风险相关法律知识的培训,提高护理人员的法律意识,使其在护理工作中能够运用法律手段维护护患双方的合法权益。1.2.2加强护理人员专业技能定期对护理人员进行专业技能培训,提高护理人员的专业水平,同时加强护理人员对突发事件的处理能力,提高护理人员对风险发生的预见性,并能够及时采取有效的措施进行解决。1.2.3加强护患沟通护理人员应多于患者进行沟通,建立良好的护患关系,使患者能够积极配合治疗。同时,护理人员应多于患者家属进行沟通,使其能够了解患者的治疗情况,并对患者家属提出的问题进行耐心的解答,避免发生不必要的纠纷。1.2.4加强护理文书管理护理文书是医疗纠纷中的重要法律文件,因此,应加强护理人员对护理文书的书写,确保护理文书的准确性、真实性以及完整性,避免因护理文书书写不当而引发医疗纠纷。1.3观察指标对两组患者护理满意度、护理质量以及护理风险事件